Resi e Rimborsi
Diritto di Recesso
- Lโarticolo acquistato puรฒ essere restituito entro e non oltre 14 giorni dalla data di avvenuta consegna, come disciplinato dal Codice del Consumo (D. Lgs. N. 203/2005) come integrato dal D. Lgs N 21/2014 che regola la materia dei contratti a distanza.
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Modalitร di recesso
- Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrร inviare una mail a soulwaveshop@gmail.comย e comunicare a Soul Wave data, numero dโordine e codice prodotto da restituire. Allโavvenuta approvazione del reso da parte di Soul Wave il cliente riceverร una mail con le indicazioni da seguire.
- Soul Wave procederร ad organizzare il ritiro tramite corriere, mentre il cliente avrร la responsabilitร di imballare il prodotto in maniera idonea, applicare lโetichetta da noi fornita via mail e rendersi reperibile allโindirizzo di ritiro il giorno stabilito.ย
- Il costo del ritiro รจ 7.95โฌ a carico del cliente. In alternativa il cliente potrร provvedere alla spedizione organizzandola con il metodo che preferisce a patto che la spedizione sia tracciata e assicurata.
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Condizioni del Diritto di Recesso
- Per far sรฌ che il rimborso vada a buon fine il prodotto reso dovrร essere perfettamente integro e accompagnato dallโimballo originale (ove vi sia), dallo scontrino, dai cartellini e lโetichetta.
- Eโ estremamente consigliato assicurarsi che nellโimballo esterno del reso sia presente solo lโetichetta del ritiro. Nel caso in cui ci fossero altre etichette o codici a barre al momento del ritiro, il corriere potrebbe rifiutare di prendere in carico il pacco.
ย ย ย ย ย Modalitร di Rimborso
- Dopo le verifiche di idoneitร al reso il rimborso verrร eseguito da Soul Wave entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto tramite lo stesso mezzo di pagamento usato per la transizione iniziale comprendente il costo del prodotto e lโeventuale costo di spedizione.
Recensioni
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